Lavorando con i social network, esistono almeno 10 luoghi comuni sbagliati che possono influenzare le aspettative e le percezioni delle persone. Ecco una lista di 10 luoghi comuni ma errati: “I social network garantiscono successo immediato“: Molte persone credono che basta aprire un account sui social network per ottenere risultati immediati, come un grande aumento […]
I clienti spesso cercano una singola statistica importante per valutare se una pagina va bene o male perché desiderano una misura semplice e chiara della performance. Vorrebbero un indicatore che dia loro una risposta immediata e definitiva sull’efficacia della loro pagina. Inoltre, alcune statistiche, come il numero di follower o il numero di like, possono […]
I social network sono strumenti efficaci per le attività locali perché consentono di creare una connessione autentica e diretta con la comunità locale. Attraverso i social media, le attività locali possono comunicare in modo empatico, mostrare la propria personalità e condividere storie coinvolgenti che risuonano con le persone della zona. Questo crea un senso di […]
Il target di un’azienda è un gruppo specifico di persone o clienti che l’azienda mira a raggiungere e soddisfare con i suoi prodotti, servizi o soluzioni. Questo gruppo di persone condivide determinate caratteristiche e attributi che lo rendono un pubblico ideale per l’azienda. Il target di un’azienda può essere definito in base a diversi fattori, […]
Viviamo nell’epoca in cui ci sono tanti strumenti di comunicazione a disposizione per arrivare ai potenziali clienti: attraverso i motori di ricerca (Google, Yahoo…), email, social network, quotidiani, sms, etc. Ma qual è il momento giusto per far arrivare il tuo messaggio? E quale canale scegliere? È fondamentale oggi essere nel posto giusto al momento […]
La Generazione X è una definizione demografica che si riferisce a una coorte di persone nate approssimativamente tra la metà degli anni ’60 e la fine degli anni ’70 o all’inizio degli anni ’80. Il termine “Generazione X” è stato coniato dal romanziere canadese Douglas Coupland nel suo libro del 1991 “Generation X: Tales for […]
Il termine “Word of Mouth” (letteralmente “parola in bocca”) si riferisce alla comunicazione interpersonale informale di informazioni, opinioni o raccomandazioni su un prodotto, un servizio o un’esperienza tra individui che si conoscono tra di loro. Questo tipo di comunicazione può avvenire verbalmente, tramite la conversazione faccia a faccia o al telefono, o attraverso i social […]
Il termine “vanity metrics” si riferisce a metriche o indicatori di performance che possono sembrare impressionanti o lusinghieri, ma che in realtà non forniscono una comprensione accurata o utile del successo di un’attività o di un’azienda. In altre parole, le vanity metrics non forniscono una visione dettagliata del coinvolgimento degli utenti, della fedeltà del cliente, […]
YouTube è un sito web di condivisione video fondato nel 2005 da tre ragazzi di San Francisco. Inizialmente il sito era stato pensato come una sorta di piattaforma per appunti digitali per una startup fallita, ma quando i creatori hanno visto che la maggior parte dei video caricati erano di gatti e altri animali carini, […]
UGC è l’acronimo di User-Generated Content, che significa contenuto generato dagli utenti. Si riferisce a qualsiasi tipo di contenuto – come testo, immagini, video, recensioni, commenti, post sui social media – che viene creato dagli utenti di un sito web o di una piattaforma digitale. L’UGC è diventato sempre più diffuso con la crescita dei […]