Chocolat: identità digitale e posizionamento strategico per un brand dal gusto autentico
Chocolat apre il suo primo punto vendita nel 2002, nel cuore di Milano. All’epoca, il brand faceva parte del gruppo MBFG (Mariella Burani Fashion Group). Da allora, il progetto è cresciuto, evolvendosi con coerenza. Oggi è curato da chef e imprenditori italiani con oltre sessant’anni di esperienza nel mondo del gelato artigianale e della cioccolateria d’eccellenza.
Il successo di Chocolat nasce da un mix di passione, tradizione e competenza. Ogni giorno il brand rinnova il proprio impegno, con entusiasmo e professionalità, mantenendo saldi i valori che lo caratterizzano.
Un’identità web su misura per Chocolat
L’obiettivo principale del progetto è stato chiaro fin da subito: creare una nuova identità digitale in linea con il posizionamento strategico del brand. Era fondamentale che il portale raccontasse in modo coerente i valori di Chocolat e che si distinguesse nel panorama competitivo dei gelati e del cioccolato.
Per questo motivo, il team ha intrapreso un vero e proprio viaggio nel mondo dei dolci artigianali. L’approccio ha combinato rigore strategico e creatività, cercando di fondere l’estetica raffinata del brand con un’esperienza utente semplice e coinvolgente.
Analisi di posizionamento: il primo passo
Come in ogni progetto di valore, anche in questo caso si è partiti da un’approfondita analisi di marketing. Il primo step ha riguardato lo studio del posizionamento strategico valoriale del sito esistente. L’obiettivo era capire quanto e come rispecchiasse i valori dell’azienda, valutando allo stesso tempo la coerenza con le aspettative del mercato.
Inoltre, il confronto con i competitor è stato essenziale. Analizzare i siti delle aziende concorrenti ha permesso di individuare punti di forza, debolezze e opportunità. Grazie a questo passaggio, il team ha potuto definire con precisione gli obiettivi di comunicazione del nuovo sito.
Chocolat e la valorizzazione dei propri valori
Durante l’analisi, sono emersi con chiarezza alcuni elementi distintivi. Chocolat trasmette eleganza, qualità e autenticità. Non è solo un marchio, ma una promessa: quella di offrire prodotti artigianali realizzati con materie prime selezionate, in ambienti curati e accoglienti.
La nuova strategia digitale ha voluto valorizzare proprio questi aspetti. Ogni sezione del sito è stata progettata per rafforzare la percezione positiva del brand, rendendolo immediatamente riconoscibile e desiderabile.
Dall’analisi alla realizzazione
Il secondo step del progetto ha portato alla realizzazione grafica e operativa del sito. Tutto è stato costruito in modo coerente con i risultati dell’analisi strategica. I contenuti sono stati definiti e condivisi in fase preliminare, così da garantire coesione tra parole, immagini e struttura.
In particolare, il portale è stato sviluppato per rappresentare non solo l’identità istituzionale del brand, ma anche l’universo che ruota intorno a Chocolat: dalla rete dei punti vendita ai marchi gestiti, fino alle opportunità offerte dal franchising.
Un portale come hub centrale del brand
Il nuovo sito è diventato il fulcro digitale del progetto Chocolat. In linea con il corporate design dell’azienda, il portale funge da punto di raccordo tra tutte le anime del brand. Raccoglie informazioni istituzionali, racconta la storia, presenta i prodotti e fornisce dettagli sulle opportunità di affiliazione.
Inoltre, la struttura è pensata per facilitare la navigazione. L’utente può trovare facilmente ciò che cerca, immergendosi nell’atmosfera elegante e golosa che il marchio vuole trasmettere.
Il valore di una strategia costruita su misura
L’intero percorso ha dimostrato quanto sia importante progettare una strategia digitale su misura, capace di valorizzare le unicità di un brand. In questo caso, la combinazione tra analisi, creatività e coerenza visiva ha dato vita a uno strumento funzionale e coinvolgente.
Grazie a questo lavoro, Chocolat ha rafforzato il proprio posizionamento, consolidando la sua immagine e offrendo un’esperienza digitale all’altezza delle aspettative dei clienti.
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